রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

e1bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের বিবরণ — নিরাপদভাবে রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে সেটা পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে পারবেন। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট মালিকের নিয়ন্ত্রণ
e1bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সার্বক্ষণিক সক্রিয়। ইমেইলেও অনুরোধ পাঠানো যাবে এবং সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ আলাদাভাবে চিহ্নিত করে পাঠালে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সার্বক্ষণিক লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ সরাসরি জানান — অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন; বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করা যাবে — আলাদা যোগাযোগের প্রয়োজন নেই।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

শুধু নীতিমালা লেখা নয় — আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থাও সেই নীতি বাস্তবে কার্যকর করে। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাইয়ের OTP পদ্ধতি পর্যন্ত প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়েছে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কোন পরিস্থিতিতে মুছে যাবে, সেটাও নির্ধারিত।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।

OTP যাচাই

লগইন ও সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে এটি কার্যকর।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি লগইন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা সীমিত হতে পারে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো সাধারণত অনেকেই জিজ্ঞেস করেন। উত্তর না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জানান — আমাদের দল সাহায্য করবে।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টের তথ্য নেওয়া হয়। লেনদেনের রেকর্ডও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত হয়।

সাধারণত নয়। শুধু পেমেন্ট প্রসেসর ও পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই সময়সীমা প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্রাউজারে কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত নাও হতে পারে। মূল অ্যাকাউন্ট সুবিধা পেতে সেশন কুকি চালু রাখা সুবিধাজনক।

ইমেইলে বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখে পাঠান, অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।